作为跨境电商界的老大哥，eBay近年来加大了在中国以及全球其它市场的布局力度。但无论是VAT问题，还是澳洲站的竞争，每每提起eBay，人们总会习惯性的将其与亚马逊做比对。

2018年eBay还将有哪些新动作？开拓哪些新市场？重点扶持哪些新品类？亚马逊进驻澳洲市场后，eBay澳洲站点又将受到什么样的影响？

2018年eBay重点扶持三大品类：商业工业品、汽配、家居

卖家最关心的事，莫过于哪些产品最好卖，哪些品类最容易产生爆款。当然，平台重点扶持的品类，肯定也就存在更多的机会。2018年eBay会重点扶持哪些品类？

虽然eBay是个全品类的平台，但实际上中国卖家在eBay涉及的品类并不多，主要也是集中在电子3C类和服装两个类目上。

eBay上并不缺少3C和服装品类的产品和卖家，所以这两个品类的竞争也是eBay上最大的。从平台的角度来讲，eBay扶持的品类肯定也是有大量客户需求的商业工业品类，但中国卖家却一直徘徊没有去耕耘这些平台扶持的重头。

“商业工业品类，最基础的门槛就是资金要求，全海外仓性质的产品，需要卖家深层次的供应链和良好的团队基础，而当前大多数eBay中国卖家却喜欢轻装上阵与其相反的经营方法。”

而作为eBay 资历最深的汽配品类，同时也是eBay最重点扶持的品类，虽然该品类中国卖家已经居多，但是空间还是很大，尤其在改装件方面的空白；

最后，就是家居品类。家居品类是消费需求非常稳定的品类，也是eBay重点扶持的品类。“一些中国卖家在eBay 的各个站点其实做的已经非常好了，但是存在的现象就是两极分化严重，所以还需要更多的卖家做好才能平衡客户需求。

2018年eBay政策预读

2018年eBay的政策不会有大的调整，主要考核方向还是在物流方面。

“熟知eBay平台的卖家都应该有了解，虽然美国有物流单号的要求，但其实欧洲和澳洲市场上，eBay的政策更为严格。eBay最严的政策是TOP 3.0 时代——无论是中差评、还是各项低分、不良率以及纠纷，每个环节都会直接影响账号，而现在已经被以物流为导向的政策所取代。”

据悉，目前eBay的各类搜索界面、调整的模块化、需求匹配以及体验度方面的警示等，都在往客户体验度靠拢，再结合卖家自身无法控制的物流考核，引导卖家往海外仓物流标准化方向迈入。

“一系列的举措，如最新推出的美国、澳洲的EGD项目和结构化数据的相似listing归集等，都是在为客户体验度做铺垫，卖家的过度和买家的适应是需要时间的，那么2018年就是互相成就的一年，所以政策不会大变。

2018年eBay新兴市场的开拓

亚马逊收购中东电商平台Souq，阿里收购lazada，各小语种市场本土电商平台纷纷来华招商，近年来对新兴市场的开拓，似乎成为全球跨境电商行业的一个大趋势。2018年eBay在新兴市场上又会有哪些新动作？

eBay 是一直致力于新兴市场，也是最早“教育”新兴市场买家的一个平台，但是随着市场雨后春笋般新平台的推出，也对eBay造成一定的压力。这些新平台，相对eBay而言其政策更为宽松，这样就导致eBay 在新兴市场方面，对卖家投入了更多的扶持；

“通过速卖通品牌化的改革，和wish整个2017年的发展状况来看，新兴市场如果坚持用性价比作为流量的引导，最终无论是平台卖家和消费者都是比较尴尬的。个人认为，在其他平台调整新市场战略的契机下，eBay应该坚持当前的新兴市场政策，这样就可以抓住一些流量客户，同时在结合eBay本身欧美市场的大本营，以静制动便会产生战略的双赢。”

VAT无法避免，合规合法应对是根本方向

2017年下半年，全球各国针对跨境电商VAT问题掀起了穷追猛打之攻势。12月底，德国在VAT问题上又杀了跨境电商卖家一个措手不及——不符合德国VAT要求的跨境电商卖家被禁卖，账户资金也被冻结。

姚子文表示，2018年eBay一定会严格配合欧洲乃至全球各国的VAT政策。

“没有任何一个机构、组织会对税收做抗拒的，eBay本身在德国有22欧元的清关价值限制，VAT是无法回避的，随着全球各国将VAT问题提上议程，卖家唯一能做的就是做好选品、合法化、阳光化的缴纳税款，合理避税。”

亚马逊进驻澳洲后，eBay将面临的竞争新环境

一直都在闷声发大财的澳洲站eBay卖家，在亚马逊进入澳洲之后，还能继续轻松赚钱的日子吗？

“亚马逊始终都是一个坚持战略为核心不动摇的企业，进入澳洲站也是用自身最大的核心竞争优势——物流，来撬动的，所以未来澳洲跨境电商市场的竞争环境也将更加激烈。当然，澳洲的消费客户也可以享受到，相对此前更为人性化的物流选择。谁让消费者舒服，谁就能获得市场的青睐。”姚子文分析。

另一方面，从品类上来讲，澳洲市场在新的竞争环境下，家居等大件产品将成为澳洲跨境电商市场的热点销售类目。对于eBay澳洲站的卖家来说，必须做好对物流尾程的把控和优化，利用亚马逊FBA退换货麻烦的弱势，做好家居、大件产品的售后差异化。因为，没有一个购买高客单价大件产品的客户喜欢来回退货的。