4月26日,沃尔玛发布推文疑似暗怼亚马逊日前宣布升级Prime配送服务为一日达的举措,该公司表示自己也会提供当日送达免费配送服务,而且还不需要缴纳会员费。
沃尔玛在Twitter上写道:“无需缴纳会员费,沃尔玛的消费者就可以享受当天送达免费配送服务。这将是开创性的举措,敬请期待。”
上周四(4月25日),亚马逊在其Q1财报电话会议上透露,该公司将把Prime两日送达服务升级为当日达配送服务。目前,亚马逊Prime会员的年费为119美元,这项会员计划除了快速免费送货外还会提供其他一些福利。
对于价值35美元或以上的订单,沃尔玛会提供免费的两日送达配送服务,这项服务不要求消费者缴纳会员费。
值得注意的是,最近美国几家电商巨头正开始打起“口水战”,包括一些防御性的推文,比如最近发生的以下事件:
•eBay首席执行官Devin Wenig发推回应了贝佐斯(Jeff Bezos)的年度致股东信,他表示eBay从不会与卖家竞争,也不会为竞争制造障碍。
•亚马逊发布推文回应了总统候选人伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)打算分拆亚马逊的言论,并且还在这一过程顺势踩了沃尔玛一脚。亚马逊表示自己并没有使用单个卖家的数据来推出自营品牌产品(这仅占销售额的1%左右)。而且卖家们并没有因此被“击溃”——他们每年都能看到创纪录的销售。此外,沃尔玛在美国零售业的份额比我们要大的多,亚马逊的份额还不到4%。
消费者不太可能会在意这些骂战,但他们会关心自己能从这些关于更低价格或更强大功能的竞争中受益,比如免费快速送货服务。
而当电商巨头们挥拳相向的时候,其他零售商和平台将不得不思考如何在更加艰难的条件下竞争。
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