近日,eBay Connect开发者大会在加利福尼亚州圣何塞举行。会上,eBay向开发者社区展示了助力业务发展的工具和资源,并探讨了eBay公共API(应用程序编程接口)如何帮助卖家管理他们的业务,以及如何帮助消费者“畅游”eBay全球市场。
销售方面的新动态
“Selling at eBay(在eBay销售)”B2C工程副总裁Scot Hamilton在演讲上展示了新的工具,包括Terapeak(竞品数据分析工具)、买家优惠、Basket Best Offer功能和批量折扣。每一种都能有效帮助卖家提升转化率。
此外,Scot Hamilton还公开了有推荐API(Recommendation API)加持而增强的Promoted Listings(推广广告服务)功能。
API为Promoted Listings提供指导,以帮助卖家通过利用推荐listing的趋势广告评级来优化其广告策略。
全方位动态
结构化数据高级技术产品经理Era Johal分享了在拥有13亿listing的平台中正确分类listing的重要性。分类listing涉及选择正确的货架并以名称-值对的形式创建listing。她让开发者深入了解商品细节是如何与可查找性挂钩,以及开发者如何帮助卖家提升listing被找到的机会。
Era Johal表示,eBay正在更新Taxonomy API和Trading API,以便为卖家在向listing中添加要求的、推荐的和可选的重要商品细节时提供指导。
在未来一年的时间里,Era Johal的团队将通过使用结构化数据来提高搜索查全率、优化筛选体验、个性化以及基于需求的搜索引擎索引,从而提升eBay搜索引擎的可查性。
支付服务
全球支付计费与风险副总裁Alyssa Cutright在主题演讲中讲述了托管支付(Managed Payments)是如何在客户在eBay上进行全球购时发挥基础作用。
Alyssa Cutright的团队正在为让eBay能够为世界各地的买家和卖家提供服务而努力,他们围绕托管支付开发了新API并更新了部分功能。她表示,开发者现在可以通过其新的Finances API访问eBay的托管支付计划。
Alyssa Cutright表示,卖家还可以通过eBay的Fulfillment API直接向买家发放退款。此功能简化了卖家跨平台与买家互动的方式。Alyssa还透露了他们想要在今年晚些时候进入德国市场的计划。
炉边谈话
大会以Gail Frederick与eBay总裁兼首席执行官Devin Wenig主持的炉边谈话收尾。Devin Wenig分享了许多eBay开发者能为业务增值的方法。当被问及托管支付的重要性时,他指出,该计划在为买家提供了更多的支付选项的同时,也为卖家提供了便利并降低了成本。
炉边谈话以Devin Wenig一番关于针对年轻消费者、改善品牌相关性以及从第一方向第三方广告转变,以帮助卖家以周转率换取利润的想法作为结束。
eBay开发者明星奖
大会最后宣布了2019年度开发者明星奖的获奖者。
ChannelAdvisor(基于云的电子商务解决方案供应商)获得Early Adopter Award(早期使用者奖),因为该公司一直自愿测试新功能并提供真实的反馈。
Idealo GmbH获得Rapid Growth Award(快速成长奖),这是一家今年成为全球第5大开发者买家GMV的开发者。
Monotote获得Nova Award(新星奖),该奖项意在表彰与eBay使命一致的新创意企业。该公司为出版商提供了一键式商务集成,帮助其实现分布式电子商务。Monotote因此获得了10000美元和eBay团队10个小时的技术指导作为奖励。
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