据TechCrunch了解，用户表示，他们收到了来自亚马逊的电子邮件，其中包含其他客户的发票和订单更新。

网络安全公司Rendition Infosec创始人Jake Williams在收到亚马逊发给另一位客户的电子邮件后发出了警告，邮件中提供了客户的姓名、邮政地址和订单细节。

Williams称，他几个月前订购了一些产品，近期可以发货了。他说：“我认为他们有理由通过电子邮件通知我，我的商品已经提前发货了。我认为他们的系统出了问题了，把更新发给了错误的人。这种明显的安全漏洞令人担忧，因为将订单的电子邮件发送给错误的人严重违反了客户的信任，这可能会泄露客户生活的隐私信息，比如性取向、癖好或其他个人信息。”

其他几名亚马逊用户也表示，他们收到的电子邮件似乎是其他人的。

“我昨天下午下了一个订单，昨晚收到了其他顾客的邮件。幸运的是，我不是一个有恶意的人，但这是一个巨大的安全问题。”另一位在推特上谈论此事的顾客说道。

另一位顾客发推文说收到了一封写给别人的邮件。他说，他与亚马逊客户服务中心进行了沟通，该客户服务部门表示将调查其他安全问题。“希望亚马逊没有把我的敏感账户信息发给别人。”他补充道。

还有一位顾客在推特上发了一条关于这个问题的帖子，说他和一位主管谈过这个问题，对方的反应很冷淡。她称，主管表示这种情况经常发生。

亚马逊发言人Cecilia Fan说：“由于技术问题，一些顾客无意中收到了一封不属于他们的快递更新邮件。我们已经解决了技术问题，正在通知受影响的客户。”

据了解，这是亚马逊一年内发生的第二次安全漏洞。去年11月，该公司给客户发了一封电子邮件，称一个技术错误暴露了他们未知的电子邮件地址。当被问及具体细节时，这家以保密著称的公司拒绝进一步置评。