土耳其为什么能够吸引亚马逊呢?当地的电商市场又是怎样的?土耳其消费者又有什么特点,值得卖家涉足吗?这些问题相信大家都感兴趣吧,
首先,来看看土耳其的电商优势
土耳其现在的基本概况
截至2016年,有将近8000万人生活在土耳其,其中42.7%的人口在25岁至54岁之间。
电商渗透率
土耳其的互联网普及率为51%,这一数字比欧洲许多国家都要低。40%的土耳其网民经常使用智能手机上网。据土耳其统计局(Turkish Statistical Institute)的调查,在土耳其16-74岁的网民中,24.8%的人会在网上购买商品和服务。
亚马逊选择土耳其,大致可以总结为以下原因
1、人口众多,达到了7670万
2、人均GDP高于中国,达到了10788美元,世界排名第58(2016年)
3、互联网用户数量居欧洲第5,渗透率月60%
4、约有50%的人喜欢网购
5、电商销售额增长迅猛,2016年达到了79.5亿欧元,预计2018年将突破100亿欧元
6、电子商务持续发展,目前电子商务占土耳其贸易总额的3.5%,虽然占比较低,但保持着持续发展,潜力巨大
7、电商行业从业人员接近20万,在数字营销、信息技术和物流方面有比较不错的基础
8、电商平台比较少,亚马逊进入土耳其市场后受到的竞争压力比较小,可以快速抢占市场份额
9、土耳其的物流比较完善,快递基本可以实现1-3日送达
接下来看看,亚马逊准备土耳其市场的进展情况
2016年,亚马逊德国站上就有了土耳其版本。
亚马逊德国站的产品目录有土耳其语版的,就连通过电子邮件和电话提供的客户服务也可使用土耳其语,而且只要订单满49欧元,土耳其买家就能享受免费配送服务。
那么当地的消费者有什么特点呢?
1. 土耳其热销品
丝巾
穆斯林国家的女性都得包头巾,丝巾是她们最重要的装饰品,配有阿拉伯风格的纹饰、四周的蕾丝或小珠子、以及艳丽的色彩的丝巾,在土耳其非常畅销,但是卖家要格外注意土耳其禁忌的紫色和黄色,不要售卖这两种颜色的丝巾。
茶类饮品、咖啡
土耳其人的生活节奏很慢,他们去餐馆吃饭的时候经常要花上两三个小时,而且他们非常喜欢喝茶和咖啡,茶主要以绿茶和红茶为主,如果收到中国茶叶,他们也会很高兴,卖家可以售卖茶类饮料或者比较好的中国茶叶,以及袋装咖啡、咖啡豆。
家具玩具 家具玩具在土耳其很受欢迎,2015年我国对土耳其在家具玩具及杂项制品上的出口额超过了13亿美元,占对土耳其出口总额的5.4%。但要注意,土耳其人比较喜欢欧洲风格的家具,卖家可以参考亚马逊德国站土耳其版上的家具产品,但其颜色搭配都不怎么花哨。
电子品、电器
土耳其的经济条件比较好,网络渗透率也高,电子产品、家用电器在土耳其的销售都很不错,2015年我国对土耳其机电产品的出口额高达121.6亿美元,占对土耳其出口总额的49%,我国的电子产品、电器产品在土耳其的受欢迎度不错。
体育用品
土耳其的体育氛围很好,在土耳其国内,足球、篮球、排球都比较受欢迎,而且在足球、篮球、排球三种运动方面都有比较出门的豪门球队,球迷众多,体育用品一直很受欢迎。
服装、鞋子
相比于其他穆斯林国家,土耳其宗教对于女性戒律不多,女性时尚消费水平较高,土耳其销售前六的电商企业中服装时尚电商占据其三分之一,时尚电商在土耳其发展比其他行业相对较快,甚至还出现了土耳其版的“唯品会”—markafoni,带有穆斯林风格的服装、鞋子在土耳其国内很是畅销。
2. 土耳其的关税问题
土耳其对一般贸易进口产品征收五种税费:海关关税、货物税、民众住宅基金税(针对鱼类产品)、特别消费税、增值税。
2015年5月起,土耳其对来自包括中国在内的非欧盟国家的部分产品提高了关税税率,产品包括箱包、家居用品、家用电器等。注意,在同一天内,同一收件人收到多票相同发货人寄出的货物,如果其价值总和超过75欧元,海关将认定为高价值类货物,并转为正式商业清关。
为了避税,目前中国以个人物品方式销往土耳其的,如果超过征税额,一般采用分拆包裹或者按低价申报的方式,但需求最大的电子类产品是不能直接免税通关的(充电线、耳机等除外),必须交税。
3. 土耳其的4大电商平台
Hepsiburada
Hepsiburada成立于1998年,是一家B2B类型的平台。
Hepsiburada是土耳其最大的B2B在线零售商,有5000多个供应商,50万种商品,俨然有“土耳其的亚马逊”之称,每个月可售出100万件商品,商品品类涵盖书籍、化妆品、家居、家用电器等等,另外它还拥有4个大型仓库,70%的顾客订货之后可以在1天之内收到货物。
GittiGidiyor
GittiGidiyor成立于2001年,是一家C2C类型的平台。
GittiGidiyor是土耳其国内的著名拍卖网站,GittiGidiyor的产品与eBay网站上的产品种类相似,涵盖服饰、珠宝、鞋子、玩具、家居用品等多个品类。2007年eBay获得了GittiGidiyor的少量股份,2011年4月,eBay增持GittiGidiyor的股份至93%,现在GittiGidiyor已经成为eBay的子公司。
CicekSepeti
CicekSepeti成立于2006年,是一家B2C类型的平台。
Ciceksepeti是土耳其国内一家经营网上销售鲜花和礼品的网站,亚马逊是其股东之一,它主要向土耳其全国范围内的消费者销售鲜花、珠宝、美食、玩具以及其它礼品,而且在多数大城市经营当天送货业务。
Trendyol
Trendyol成立于2010年,是一家B2C类型的平台。
Trendyol是一家用社交网站做生意的服装在线零售商,它的核心理念是快速销售,即在服装市场里发现什么是眼下最受人们欢迎的,然后以极低的价格向市场出售这些服装。该公司利用自己有50万粉丝的Facebook主页来作为客户服务工具,使得顾客在整个购物过程中都不用离开这个社交网站,另外,该公司还将扩展中东和北非市场。
4. 受欢迎的产品类别与支付方式
几乎50%的土耳其人都爱网购,比如网购服装和体育用品。另一个受欢迎的产品类别是电子产品,其次是家居用品和旅行服务。
土耳其网上支付提供商Iyzi Payments的CEO在采访时表示,土耳其最常见的网上支付方式是信用卡支付:分期付款的忠诚卡(loyalty cards)、万事达卡(Mastercard)以及Visa卡。但是,像PayPal(2016年6月在土耳其停止运营)、BKM Express、ipara和Paytogo等移动支付公司在土耳其的使用率也得以上升。2012年,信用卡支付(不仅用于电子商务)增长了约30%,达到了100亿欧元,预计这一数字在2015年翻了一番以上。
最后,来了解下土耳其名族有什么禁忌
1、文化风俗禁忌
土耳其人进屋要脱鞋,喜欢吃牛肉、羊肉,禁忌吃猪肉,禁忌把猪、熊、猫作为图案。
2、颜色禁忌
土耳其人最喜欢绿色、白色和绯红色,禁忌紫色和黄色,因为黄色代表着死亡,在土耳其,绿三角是免费用品的标志。
3、花色禁忌
土耳其人布置房间、客厅时,绝对禁忌用花色,因为土耳其的传统中花色代表凶兆,是禁色。
4、数字禁忌
土耳其人认为13是一个不详的数字,是厄运和灾难的预兆,这一点卖家要注意。
给大家提个醒:
由于土耳其的局势不是很稳定,所以目前土耳其国内的贫富差距比较大,土耳其人对中低档的商品需求比较高,而且土耳其人非常擅长砍价,经常能砍掉报价的三分之二,除了砍价之外,土耳其人比较看重送货时间,他们接受的配送时间为3.8天,如果卖家准备在土耳其开店,一定要做好物流计划,配送时间尽量不要超过4天。
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