亚马逊还没发货买家提出取消订单建议先和先与买家协商让他取消，实在不行还有一个办法就是先发货随便填入一个单号，再退款，因为如果你直接取消订单的话绩效会变差容易封号，但是尽量少这样操作，因为你的单号是虚假的有可能会被亚马逊查到。

另外卖家单方面自行取消会有影响吗？答案是会！

1、影响订单取消率，该指标不能超过2.5%；

2、擅自取消订单有可能导致客户差评。

如果要取消订单，建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件过来，然后再到后台取消，选择买家原因。这样不会影响。