欧洲基础设施完善，人均收入水平高，是中国卖家跨境出海的优质选择，而德国作为欧洲第三大电商市场，更是吸引了一批又一批的卖家漂洋跨海。那么，德国电商市场情况又是如何呢?

德国电商市场

1. 市场广阔

据德国电商研究所IFH Cologne预测，到2020年，德国的电商零售行业价值将达到733亿欧元，电商将占总零售额的近15%。

2. 消费水平高

德国是欧洲最大的经济体，人口8000万，比英国多出近2000万，人均GDP近5万美元，互联网普及率达83%，网购人口比例达81%，人均每年网购消费726美元。

3. 当地物流

90%的德国人喜欢送货到家，配送方式及时间对他们来说是至关重要要的一点。

83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间(3–5天)应该是免邮费的。

德国当地主要物流供应商包括Depost(德国邮政)、DHL、DPD等。从德国到主要的欧盟国家一般2-7天就可以到了，德国当地货物派送一般是1-3天。

4. 利润高

德国制造业发达，德国人不轻信物美价廉，对质量要求较高，也愿意为此买单，利润率较美国、英国市场高出不少。

5. 德国电商平台

亚马逊、Otto和Zalando主导了德国电商零售行业。这三家公司合计占了德国前100家电子商务公司总销售额的44%。

在线支付方式

PayPal虽然在德国广泛使用，但在德国最常见的在线支付方式还是是invoice，即收到卖家发来的付款通知后，消费者再按照上面的金额和账号付款。

据悉，德国有58%的网购者是先下单后付款。此外，有34%的德国人习惯于使用信用卡支付，包括MasterCard, Visa和American Express。

德国人的购物特点

1. 购物率高

电商解决方案提供商B2C Europe的研究显示，70%的德国消费者每个月至少在网上买过一件实体产品，成为欧洲最频繁的网购者，网购花费也比邻国消费者高10%。

2. 退货率高

研究显示：德国是退货率最高的国家之一，退货率高达50%，这不是因为德国人很难取悦，而是由于消费者权利保护的监管条例严格，还受消费者行为影响，德国很多人倾向于购买多个颜色和尺码，收到产品试用之后，退掉不想要的产品。

德国什么产品热销?

德国电商渗透率很高的是消费电子产品和时尚产品。

但德国是汽车制造强国，汽配市场也不容忽视，在德国汽车后市场542亿美金中，零配件约占三分之二，预计到2025年汽配电商份额将达到20%。

德国电商需要注意什么?

如上所说，德国人很喜欢退货，因此，有一个本地退货地址是非常重要的，这不仅仅能够增加你的潜在客户，并且让你控制退货的成本。

德国也有专门从事这种服务的服务商，使用服务商可以缓解自己设立仓库的成本。