在亚马逊,很多卖家都有不止一个账号,有的卖家甚至有上百个成千个账号,通常用来刷评论,控制评论的。但这些账户大多只有营业执照和法人身份证的证明。遇到视频认证了就是一个难点问题。
而亚马逊在关于账号这方面的审核,也越来越严格,从一审下号,到后面的二审需要账单,又到明信片验证地址,以及视频认证等等政策来看,亚马逊就是要在注册的过程中去拦截这些账号,以加强审核的力度。另一点就是针对正常运营的账号触发的一些视频认证审核。
关于明信片的验证,大家基本都知道怎么解决。实际地址能收到明信片的,这样是最好的,对于实际地址收不到明信片的,绝大部分可以联系快递员进行解决,虽然明信片包裹封面上,亚马逊写明了严禁代签收,严禁代拆封等等文字,但是在实际的操作中,只要话术沟通得当,依然是有很多快递员愿意帮助拆开,告知你验证码的。
但是对于视频认证,有些人是联系不到法人,有些人是因为账号太多,账号是在云服务器进行登录,后面触发了视频认证审核;或者新账号因为没有那么多干净的网络和电脑,而不得不在一些服务器去注册。(当然,首先建议大家还是最好用本地网络IP去注册,不到万不得已,不要去用云服务器注册)。
今天我们文章主要围绕以下几块内容:
- 视频认证的流程
- 注意事项
- 以及这几种特殊情况下应该怎么做视频认证前提是法人可以联系并配合
①正常运营的老号,在云服务登录,触发了视频认证。
②新注册账号,是在云服务注册的,触发了视频认证。
首先,收到以下这种邮件通知,就代表需要进行视频验证。
接下来我们卖家需要在收到邮件的7天内进行预约,预约的时候一定要选择一个方便的时间进行视频认证。(视频通话的日期和时间,最多可选择3个时段)。同时准备好身份证和营业执照两个资料。在预约的时候一定要选择好语言,中文或者英语,如果英语水平比较好,可以选择选择英语,否则一定要记得选择中文,也就是用视频的时候使用汉语。预约好时间后,在验证前24小时内会收到一封邮件,会告知你视频验证的网站,以及会议编号。
另外,在视频对话之前,要确保我们自己的网络连接稳定、可靠。
在视频验证的时候需要提供以下材料:
1、中国公民身份证或护照原件。
2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。
如果不是企业法人代表,那么需要以下资料:
1、公司授权书
2、授权人身份证原件
3、法人身份证原件
4、营业执照原件:注册后45天、有效期前45天、执照状态正常
整个视频验证的过程,大概20分钟,根据亚马逊的工作人员的具体要求,我们展示具体的文件即可。视频过程总,他们会进行画面截图,而且不会直接告诉验证结果。一切顺利的话,视频结束2小时内,就会收到视频验证成功的通知。
注意事项:
1. 验证身份证,对着摄像头给对方看身份证正反面;
2. 验证营业执照,对着摄像头看营业执照上下左右正反面。
3. 预约的是中文,连线的就是中国人,说汉语;
4. 必须要法人或者有授权的代表在跟前,跟前还有其他人帮忙一起说话也可以
5. 他要看你营业执照,身份证,并且会记录你的身份证与人在一起的视频
6. 视频过程中对方会拍照截屏,并验证你的账号信息是否与后台信息一致,不会直接告诉你视频验证结果;
7. 营业执照身份证尽量不要有反光点;
这几种特殊情况下应该怎么做视频认证?前提是法人可以联系并配合
①正常运营的老号,在云服务登录,触发了视频认证。
②新注册账号,是在云服务注册的,触发了视频认证。
有三种方案:
- 联系云服务器的供应商,比如紫鸟,他们是可以协助你安装虚拟机完成视频认证。
- 找一台干净的电脑,用手机热点完成视频认证。
- 用苹果手机或者平板,安装Amazon Chime软件,然后用这个软件进行视频验证。
好了,关于视频认证的就这么多,当然还有一些细节没有说清楚,不知道的也可以多问问身边有经验的人。
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