不管你是新手卖家还是经验丰富的老卖家,可能都已经投入大量时间和精力试图促进在亚马逊上的销售额。本文将介绍一些最基本的销售额增长方法,希望能帮助卖家改善在亚马逊上的销售策略,并在竞争中脱颖而出。
1、经常检查UPC码
当你在亚马逊上刊登新产品listing时,可以选择输入产品条码或UPC码,亚马逊就会自动访问所有产品信息。但制造商可能不会更新其UPC码,即使产品已被更改或更新,因此卖家请保持警惕。也就是说,卖家应始终确保亚马逊自动检索出来的产品详情是准确的,否则卖家将有可能陷入各种麻烦中。
2、让产品价格有竞争力
许多电商消费者都希望在亚马逊上找到便宜货。消费者会走进商店,然后在亚马逊上查看产品,如果你的价格非常有竞争力,消费者就会直接在亚马逊上向你购买产品。因此建议卖家要查看竞争对手价格,并相应地进行重新定价。
3、使用高质量图片
图片是消费者购物体验的重要组成部分,因为在网上,他们无法亲自感受和体验产品,只能通过图片从视觉上直观感受产品。因此图片模糊、变形、背景杂乱等,都会对买家的购物决策有一定的影响。同时卖家也要确保图片能真实地展示产品。
卖家可以尝试从多个角度拍摄产品,显示产品使用细节,并使用纯白背景,去除图片中一些杂乱、无关紧要的东西。有越来越多的消费者是视觉动物,因此卖家必须用超出平均水平的图片来吸引他们的注意力。
4、尝试赢得“Buy Box”
赢得Buy Box可以促进卖家销售额提高,鉴于亚马逊并没有公开获得Buy Box的秘密,卖家或许可以通过以下方法提高赢得Buy Box的几率:
·提供较低、有竞争力的价格
·保持良好库存水平
·使用亚马逊FBA发货
·保持较高的卖家评级
·得到许多消费者好评
·创建独特的捆绑产品,即3种或更多产品捆绑在一起销售,如香水套装等
以上建议并不能保证卖家一定能获得Buy Box,但基于观察,这些都是亚马逊算法考虑的一些关键因素。
5、站外引流
亚马逊官方不允许卖家将流量转移到自己的网站上,但却允许卖家从其他网站将流量引到亚马逊,卖家可以考虑使用Facebook、Pinterest和Instagram等社交媒体平台引流。
为了提高产品listing流量,卖家可以赠送优惠券。
6、使用亚马逊营销服务(AMS)
亚马逊营销服务AMS的优势在于:
·广告具有高度针对性和可见性
·卖家只需按点击付费(PPC),而不是根据曝光率
·卖家可以获得广告系列数据
·卖家将能根据这些反馈优化广告系列
7、使用关键词优化SEO
提高产品能见度最重要方法之一是使用关键词。在亚马逊上填写关键词时,卖家应该首先从以下最基本的信息入手:
·品牌
·产品描述
·生产系列
·材质
·颜色
·尺寸
·数量
此外,强烈建议卖家使用亚马逊的搜索关键词自动填充功能,并收集亚马逊上受欢迎的长尾关键词。该工具会根据关键词的进行评分,卖家可以选择评分最高的关键词,放入谷歌关键词规划师中,查看关键词的搜索量。
8、使用亚马逊专业卖家计划
使用亚马逊专业卖家计划的好处在于:
·能为目前亚马逊上没有的产品创建listing,也可以捆绑销售产品
·只有专业卖家可以申请在亚马逊限制品类的销售,如服装和珠宝品类
·亚马逊为专业卖家提供反馈工具,如库存报告和电子表格
·促销和礼品服务仅适用于专业卖家
·只有专业卖家才能参与竞争Buy Box
有趣的是,据统计,亚马逊上有78%的销售额来自Buy Box。
9、提高你的商品平均售价((ASP)
提高商品平均售价能帮助卖家提高利润率并降低销售费用。卖家要记住,无论销售什么品类,你的平均售价越高,利润率就越高。亚马逊上,好的ASP在35美元左右。产品平均售价较高,卖家的利润率提高了,销售费用占比相对降低了:
·售价15美元的手镯亚马逊将收取5.42美元的费用,相当于售价的36.2%
·售价144美元的搅拌机亚马逊将收取23.35美元的费用,相当于售价的16.2%
10、使用FBA发货
亚马逊FBA发货具有许多优点:
·所有FBA产品都符合Prime配送资格
·产品提供两日达服务
·所有的物流、产品配送由亚马逊负责
11、客服很重要
亚马逊上有很多卖家销售相同的产品,如果卖家想脱颖而出,可以通过提供出色的客户服务来做到这一点。这将有助于卖家:
·提高转化率
·留住消费者
好的客服做法包括:
·快速回答消费者问题
·冷静、专业地解决纠纷
·友善处理退货事宜
*注意:在使用FBA发货时,亚马逊会处理所有退货和客服问题。对于大多数忙于经营和发展业务的卖家来说,这是一大优势。
12、鼓励消费者评论
好评是卖家优化搜索引擎和赢得Buy Box的关键。如果卖家想获得好评,建议你在整个采购流程中与消费者保持联系,并确保他们对产品满意。如果产品没办法让消费者满意,那么要尽量修复问题。
13、关注库存水平
如果卖家能保持高库存水平,那么产品在亚马逊上将有更高的排名和能见度。如果你在多个渠道销售产品,那么可以考虑使用电商库存管理服务。
14、成为专家并创建自己的品牌
亚马逊要创建自己的优势,并成为品类专家。同时卖家也可以创建品牌,提高消费者的品牌意识及自身辨识度。
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